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发表时间:2017-08-17 17:34:45    来源:freephpcms.com

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   在大众出行时代,越来越多的企业开始面对普通旅客提供“定制”服务。

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   便捷高效 大众化的“定制服务”

   5月,江南一带已经进入雨季。在飞往上海之前,记者在旅行APP“空铁管家”上预订了一次嘉宾服务。作为一名偶尔出差,但飞行次数远远无法满足航空公司常旅客计划需求的出行者,最初记者只希望它能够为我提供额外的快速安检通道(CIP通道)以及休息室服务。

  勇士队前锋凯文-杜兰特已经取掉了他的膝盖护带,杜兰特今天还坐在场边观看球队的训练,他告诉球队主教练科尔自己目前感觉很好。


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  北京时间3月14日,金州勇士队过去7场比赛输了5场,这是史蒂夫-科尔执教勇士队以来常规赛时期遭遇最艰难时期,勇士队目前有丢掉西部头名危险。但在科尔看来,勇士队目前的低迷和挫折反而对球队是好事。


   事实上,除了上述服务以及机场内的导引外,这种“管家服务”的范围远比我想象得大,它几乎涵盖了你在机场可以遇到的所有意外情况。比如,忘记带身份证如何搭乘飞机?贵重物品无法托运又不愿意寄存在机场要怎么处理?想带着猫猫、狗狗一同乘机有哪些托运要求?老人、小朋友单独出行,谁能帮助他们顺利办好所有手续……

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   玩转机场 管家带你发现“隐藏服务”


   除此之外,管家还是一位咨询师,所有你不知道的飞行须知,都可以向他们请教。其实,作为大型交通枢纽,机场、高铁站每天都要运送大量旅客。为了保证旅客能够高效出行,这些枢纽对于旅客们面临的各种突发情况,都有标准化的处理方案。

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   抵达北京首都机场2号航站楼之后,在电话里沟通过的那位工作人员拿着已经换好的登机牌正等在出发大厅中。在带记者前往CIP通道的路上,这位工作人员表示,换登机牌、关注航班状态等都是其“管家服务”的一部分,如果有需要的话,比如在登机时间紧迫的情况下,她们还可以提供代为托运行李等服务。

  “这听上去很疯狂,但是我就是有点喜欢目前的困难。”科尔说道,“我知道我们需要挫折,很显然这是两年半以来我们首次遇到如此大的逆境,我认为困难和逆境能够帮助球队。这逼迫你去重新审视和检查自己,从长远来说这对我们有好处,我们会立刻紧张起来。”


   不过,标准化服务的提供需要旅客配合,而旅客配合的前提则是熟悉规则。因此,对于很多出行频率不高的旅客来说,想要玩转机场和高铁站,并一项一项找出这些“隐藏服务”很不容易,而让每一位旅客顺利、高效、便捷地开始自己的飞行之旅,正是这类管家服务存在的意义。

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  勇士队核心安德烈-伊戈达拉表示,“我们球队依旧拥有天赋,输球反而还是好事,这会让我们更加重视基础和纪律。”

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(文/本报记者 王艺超)

   如今,消费水平的提高,让金色世纪看到了更大的市场。“我们坚持在这个行业做下去的动力,是相信用户的习惯可以转化成品牌的力量。”李延涛说。如今,正因为出行服务这个市场很有潜力可挖,所以吸引了很多“破坏者”,导致市场尚欠规范。

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